Debe obtener un boleto de avión válido, cuya fecha de salida aún no esté dentro de la ventana de 7 días, para cambiar la fecha de su vuelo en Avianca. El sitio web en línea de Avianca Airlines es un centro asombroso para todo lo relacionado con Avianca. Si deseas cambiar la fecha de tu vuelo, puedes hacerlo tanto online como offline. Para obtener asistencia en persona desde Avianca Teléfono Bogotá, marca al 1 (800) 284-2622. También puede seguir las indicaciones de IVR para cambiar la fecha de su vuelo. Para las instalaciones de autoservicio en línea, el proceso es el siguiente:
Vaya a la página de inicio legal después de navegar por la dirección del sitio web oficial de Avianca: www.avianca.com.
La página central te puede llevar a cualquier servicio de Avianca. Utilice la opción Gestionar su reserva para cambiar la fecha de su vuelo.
Ingresa a tu cuenta en la página certificada para acceder a las reservas de vuelos de Avianca.
Ingresa el PNR de reserva para el vuelo que deseas cambiar.
La opción Cambiar vuelo se mostrará en el lado derecho de su vuelo seleccionado.
Ingrese la fecha de vuelo actualizada y envíela para acceder a la ventana de pago.
Se le mostrará la diferencia de tarifa en el cambio de vuelo solicitado y el cuadro de diálogo para ingresar sus datos personales de pago.
Pague la compra solicitada para recibir su boleto de vuelo actualizado en el correo electrónico de contacto proporcionado.
¿Cómo llamo a Avianca Cambio de Vuelo?
Llame a Atención al Cliente de Avianca al 1 (800) 284-2622, o para comunicarse con alguien de la sede central de Avianca, llame al número de teléfono de Avianca España: +34913337053. Puede visitar el vuelo de ventas y soporte para solicitar el cambio de fecha de su vuelo en la Terminal 4 del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid, Mostradores 960 al 969. Para tener una persona de guardia en vivo, siga las instrucciones que se detallan a continuación:
Una vez que marque el número de la línea de ayuda dedicada, será dirigido a un IVR automatizado.
Este IVR es un conjunto de diferentes menús para componer un procedimiento estructural para diversas consultas de atención al cliente de Avianca.
Las opciones te permitirán acceder a Avianca Gestiona tus reservas a través del correo de voz.
También puede optar por una sesión de resolución de consultas en vivo a través de un agente en vivo. Presione 0 cuando el correo de voz se detenga y diga sí para hablar con un supervisor de cambio de vuelo de Avianca.
¿Cómo me comunico con Avianca para reembolsos?
Avianca aborda sus solicitudes de reembolso a través de un formulario de solicitud de reembolso segregado y bien elaborado disponible en el sitio web oficial. Ingresa el código de reserva y tu apellido, luego selecciona el tipo de reembolso y el método de pago de tu boleto en el menú desplegable. Para cualquier consulta o inconveniente respecto a Reembolsos de Avianca, llama al equipo de Atención al Cliente de Avianca al 1 (800) 284-2622.
Conclusión: los pasajeros pueden cambiar, modificar o cancelar una reserva de vuelo existente en Avianca Airlines utilizando su floreciente servicio al cliente.
